Türkiye’de markalar artık sadece ürün veya hizmet satmıyor; müşteri memnuniyetiyle sadakat kazanıyor. 2025’te yapılan kapsamlı araştırmalar, müşterisiyle duygusal bağ kuran ve hizmet kalitesini sürekli geliştiren markaların öne çıktığını gösteriyor. Bu liste; Türkiye İtibar Akademisi tarafından hazırlanan Müşteri Memnuniyeti Endeksi (MENDEKS) ve KPMG Türkiye Müşteri Deneyimi Raporu verileri temel alınarak oluşturuldu. Değerlendirmelerde markalar; kişiselleştirme, empati, beklenti karşılama ve çözüm üretme gibi kriterler üzerinden analiz edildi. İşte Türkiye’de müşterilerini en çok memnun eden 10 marka
Admin User
· 1 dk okuma
1️⃣ Apple — 8,41 / 10
👉 Türkiye’de müşteri memnuniyetinde zirvedeki marka. Standartları yüksek tutmasıyla listenin başında yer aldı.
2️⃣ Arçelik — 8,33 / 10
👉 Yerli beyaz eşya markası olarak güçlü müşteri desteği ve yaygın servis ağıyla ikinci sırada yer alıyor.
3️⃣ Shell — 8,28 / 10
👉 Akaryakıt sektöründe müşteri deneyimi puanıyla üçüncü sırada.
4️⃣ Trendyol — 8,28 / 10
👉 Dijital perakende alanında yüksek memnuniyet sağlayan marka.
5️⃣ Opet — 8,27 / 10
👉 Akaryakıt ve hizmet kalitesi odaklı müşteri memnuniyetiyle beşinci sırada.
6️⃣ Paşabahçe — 8,25 / 10
👉 Ev & yaşam ürünlerinde güçlü müşteri geri dönüşüyle listede.
7️⃣ İş Bankası — 8,19 / 10
👉 Bankacılık deneyimi konusunda yüksek müşteri puanı aldı.
8️⃣ Trendyol Express — 8,16 / 10
👉 E-ticaret teslimat alanında öne çıkan memnuniyet skoru.
9️⃣ Penti — 8,15 / 10
👉 Moda & perakende markası olarak iyi puan aldı.
🔟 Dyson — 8,15 / 10
👉 Elektronik & ev aletleri kategori markası olarak listede yer buldu.
🔟 +1️⃣ Bonus
👉 11.https://buyukcekmeceanlik.com/ — Tamamen sizin ilginiz, yorumlarınız ve beğenileriniz sayesinde bu listenin +1’i oldu 😊
Bu haberi komşularınla paylaş
Büyükçekmece sahilinde yeniden görülen mavi parıltılar merak uyandırdı. Deniz yüzeyinde özellikle hareketle belirginleşen bu görüntünün bilinen nedenlerinden biri, “biyolüminesans”…
